“喂,小姐,你好!為感謝你接受問卷調查,我們的美容院有一項免費療程送你。 ”
這類美容院的電話推銷,筆者每星期平均都接到三兩通。
儘管多愛到美容院保養皮膚的女士想到,每次到美容院都要面對人釘人的硬銷推廣,又擔心美容技師的質素是否專業可靠,這些憂慮許多時都會令人卻步。
所以說,找一間好的美容院,跟找真愛一樣難。想找到一個明白你需要,同時令你安心又稱心的‘它’?留意以下四點,讓你更輕易找到 perfert match。
1.衛生最要緊
不管美容院的優惠套餐多吸引,療程功效多好,衛生才是關鍵。
不潔的美容工具容易令皮膚細菌感染。因此,在進行美容療程前,先要了解美容時使用的毛巾、海綿是否經過清潔和消毒;面部使用的工具是你獨自使用,還是與人共用;美容護膚品是否保存得當。
2.深入了解你的肌膚
若果美容師沒有作任何皮膚測試,便草草決定你該進行什麼療程,這時候你該考慮還要不要光顧這家美容院。
每個人的肌膚狀況都有不同,療程的需求也不一樣。例如敏感性皮膚不適宜進行激光療程;暗瘡性皮膚不宜多按摩。
因此,美容師在為你進行護理時,必先要對你的皮膚進行深入了解。專業的美容師應該充分了解你的生活習慣和肌膚狀況,並且與你量身訂做的護膚計劃,挑選最適合你膚質的產品,並按治療效果調整你的護膚方案。
3.療程前 應作充分諮詢
在進行療程前,除了充分諮詢美容師有關療程的細節和風險外,你也要交待你的身體狀況,例如孕婦不適宜按摩肩膀,亦不宜使用香薰,好讓美容師配合。
每種療程都有風險,效果也因人而異,故需有心理準備結果或未如理想,不宜期望過高。另外,多認識各種護膚療程,有助你選擇最適合自己的治療方式。由有經驗的皮膚科醫生主理的療程會更有保障。
4.總是要你買
你已經付錢買了一個療程,可每次美容師還要遊說你再買其他產品、其他護理、甚至更多療程。美容師總在你做皮膚護理時,不斷推銷,反覆說個不停。這個難題最棘手,偏偏也是最常見的。
對於耳朵軟的女士,你就要有自己的判斷能力,想想那些產品是有需要的。美容師都想多賣點產品,想多一點佣金,所以她們的嘴巴真的很甜。當你不想買的時候,不要露出一絲猶疑,要堅決拒絕。面對人釘人,疲勞轟炸的「不良銷售」是最容易做錯決定的時候。這時,你可以打電話給朋友告知你的情況,旁觀者可以幫你清醒一下頭腦。
對於心水清的女士,縱使斷然拒絕,有時美容顧問也很有毅力,再三遊說。
這情形,你有三樣對策:
裝睡、裝有約、找別家美容院。
文 / Eva